V odvetví piercingu sa kvalita šperkov netýka len vzhľadu a estetiky - priamo súvisí so zdravím, bezpečnosťou a dlhodobou životaschopnosťou nositeľa. Pri diskusii o bezpečných šperkoch na telo sa zvyčajne kladie dôraz predovšetkým na materiály, ako je titán, zlato alebo niób, a nie na vlastnosť, ktorá sa na trhu s telesnými šperkami stáva referenciou: doživotná záruka. Niektorí výrobcovia a dodávatelia tvrdia, že ide o predajný argument. Čo to však v skutočnosti znamená pre profesionálnych piercerov a klientov, ktorým slúžia?
Čo znamená doživotná záruka
Keď hovoríme o význame “doživotnej záruky” v súvislosti s piercingovými šperkami, znamená to, že vada položky bola pravdepodobne výsledkom výrobnej chyby - nie výsledkom bežného opotrebovania. Čo to znamená pre piercerov a ich klientelu, je dôležité. Doživotná záruka sa zvyčajne vzťahuje na:
- Ak vlákno nefunguje správne od začiatku
- Osadenie drahokamu, ktoré je neprimerane uvoľnené chybnou konštrukciou klenotníka
- Ostatné zaznamenané štrukturálne nedostatky v konštrukcii šperku sa odhalili bežným opotrebovaním.
Doživotná záruka sa zvyčajne nevzťahuje na náhodnú stratu alebo na prípady, keď kus spadol, nedal sa obnoviť, poškodil sa pri čistení povrchovej úpravy alebo sa s ním všeobecne zle zaobchádzalo.
Doživotná záruka je v podstate uistením, že šperk bol vyrobený profesionálnym klenotníkom na profesionálnej úrovni a za normálnych okolností by nezlyhal.
Prečo sa záruky stávajú štandardom
Z historického hľadiska, piercingové šperky sa predávali častejšie bez väčšieho odkazu na dlhodobé záruky. V súčasnosti však záruky prijíma čoraz viac výrobcov, a to z viacerých dôvodov, ako napr:
- Zodpovednosť za výrobu
Odvetvie sa vyvíja a zákazníci požadujú viac. Doživotná záruka je dôkazom dôvery spoločnosti vo výrobné postupy a materiály.
- Profesionálna reputácia
Zlyhanie šperku môže u piercerov ovplyvniť dôveru, ktorú v nich klient má. Ak klientovi poskytnete šperk s doživotnou zárukou, štúdio si udrží svoju povesť.
- Ochrana spotrebiteľa
Klienti sú o bezpečnosti piercingu a materiáloch informovaní viac ako kedykoľvek predtým. Ak im poskytneme doživotnú záruku, môžu si byť istí, že ide o odolný a bezpečný výrobok, nielen o bezpečný výrobok.
Zvyšuje záruka bezpečnosť?
Z klinického alebo dermatologického hľadiska nemá záruka vplyv na biokompatibilitu šperku. Bezpečnosť je vždy určená materiálom.titánové šperky na implantáty alebo bezniklové zlato. Záruka nemení nič na tom, čo sa bude dobre hojiť v čerstvom piercingu.
Záruka však niečo znamená z hľadiska dôvery a záruky kvality. Je menej pravdepodobné, že šperky s doživotnou zárukou budú vyrobené lacno alebo z pochybných zliatin. Záruka nepriamo znamená, že spoločnosť si je istá kvalitou remeselného spracovania a kvalitou materiálu použitého pri výrobe.
Čo to znamená pre piercingové štúdiá
Záruky poskytujú štúdiám praktické výhody:
- Zníženie nákladov na výmenu - Ak sa klientovi šperk pokazí kvôli chybe, štúdio ho môže vymeniť bez akýchkoľvek nákladov alebo s malými nákladmi.
- Zvýšená lojalita klientov - Ponuka šperkov so zárukou signalizuje profesionalitu a starostlivosť.
- Dôvera v zásoby - Pierceri môžu mať na sklade šperky s vedomím, že chybné kusy môžu byť vrátené alebo vymenené, namiesto toho, aby im vznikla finančná strata.
Piercer však musí byť opatrný a vysvetliť obmedzenia záruky. Klienti si ju môžu pomýliť s krytím straty alebo zneužitia, čo môže viesť k nedorozumeniam. Transparentnosť je nevyhnutná.
Pohľad klienta
Hodnota doživotnej záruky pre klientov spočíva v ich očakávaniach. Mnohí jednotlivci, ktorí nosia šperky, ich považujú za investíciu, najmä ak si vyberú titán alebo zlato na implantáty. Vedomie, že na predmet je poskytovaná doživotná záruka, im dáva pocit istoty, že sa nezlomí alebo nezlyhá v dôsledku remeselného spracovania. Je však dôležité poznamenať, že záruka na predmet by sa nemala považovať za politiku výmeny. Skutočná hodnota záruky, viac než ako náhrada, spočíva v tom, že vzbudzuje dôveru v čase nákupu - uspokojenie z toho, že predmet bol vytvorený kvalitne.
Ak to zhrnieme, má doživotná záruka na šperky určené špeciálne na piercing naozaj význam? Odpoveď je áno aj nie. Záruka nemá význam z hľadiska biologickej bezpečnosti šperku alebo z jednoduchého dôvodu, že každodenná nehoda by si mohla vyžiadať výmenu predmetu. Doživotná záruka signalizuje kvalitu, zodpovednosť a profesionalitu, ktoré majú slúžiť ako užitočná informácia v odvetví, kde si klient a piercer musia vybudovať značnú dôveru.
Ak ste piercer, ponuka šperkov, ktoré sa môžu pochváliť doživotnou zárukou, znižuje riziko pre vás a zvyšuje dôveryhodnosť. Klientovi poskytuje pokoj a zvyšuje hodnotu investície do kvalitných materiálov.