Često postavljana pitanja

Izrađeno da bude više od nakita - to je način života

Tko ima pravo kupnje od Tremun Piercinga?

Tremun Piercing je posebno dizajniran za profesionalne piercere. Molimo vas da potvrdite da ste licencirani ili aktivni studio za piercing tijela. To jamči da s našim vrhunskim nakitom i priborom rukuju obučene ruke kako bismo mogli osigurati sigurnost i kvalitetu za krajnjeg kupca. Nakon što budete provjereni, imat ćete pristup svim proizvodima, veleprodajnim cijenama i drugim pogodnostima (npr. doživotno jamstvo, dijelovi sigurni za autoklaviranje itd.).

Koje materijale koristite i kako mogu vjerovati njihovoj kvaliteti?

Ljepota i biomedicinska sigurnost su nam prioriteti. Naše kolekcije nakita koriste certificirane materijale poput titana (F136), zlata (14K, 18K) ili niobija, te druge meke metale implantatne kvalitete. Većina našeg kamenja uzgojena je u laboratoriju, ali je certificirana (GRA je primjer za moissanit) za autentičnost. Sav nakit je poliran, obrađen i testiran prema standardima industrije piercinga. Osim toga, mnogi komadi nakita imaju doživotno jamstvo za trajnost i pouzdanost; toliko vjerujemo u ono što proizvodimo.

Kakva su vaša pravila dostave, posebno za velike ili međunarodne narudžbe?

Globalna DHL Express dostava dostupna je putem nas. Dostava je brza i relativno pouzdana diljem svijeta. Za veće narudžbe preko 350 € nudimo besplatnu dostavu. Naši paketi su osigurani kako bi se zaštitili krhki dijelovi nakita, drago kamenje i završni slojevi tijekom putovanja. Ako dostava u vašoj zemlji podliježe carini, dažbinama ili porezima na uvoz, obično je na kupcu da to plati, stoga predlažemo da provjerite lokalne propise. Molimo vas da nas obavijestite ako primite bilo koji od svojih paketa oštećen, uz slike ako je moguće, i mi ćemo vam pomoći riješiti problem!

Kakva je vaša politika povrata, jamstva ili popravka?

Tremun nudi doživotno jamstvo na mnoge dijelove kao dokaz naše predanosti izdržljivoj izradi. Ako je dio oštećen zbog proizvodne greške (npr. labavog postavljanja, neispravnog navoja ili greške u metalu), bit će popravljen ili zamijenjen prema Tremunovoj diskreciji. Normalno habanje, zloupotreba ili oštećenje uzrokovano nepravilnim čišćenjem ili rukovanjem nisu pokriveni jamstvom. Molimo vas da uvijek primjenjujete najbolje protokole za piercing (npr. sterilizaciju u autoklavu kada je to prikladno) i koristite naše preporučene metode njege kako biste produžili vijek trajanja dijela.

Kako mogu registrirati/potvrditi svoj studio i otvoriti veleprodajni račun?

Da biste dobili pristup veleprodajnim cijenama i cijelom Tremun asortimanu, morat ćete dovršiti naš postupak provjere. To obično uključuje:

Dokaz da ste profesionalni studio ili licencirani piercer (npr. licenca, certifikat, fotografije vašeg studija ili registracija tvrtke).
Ispunjavanjem našeg veleprodajnog obrasca za prijavu na web stranici.
Nakon odobrenja, primit ćete pristupne podatke za veleprodajni račun, gdje će vam biti dostupne cijene, količine i posebne linije proizvoda (premium, gold itd.).

Cilj nam je brzo obraditi provjeru; ako postoje problemi ili nedostaje dokumentacija, kontaktirat ćemo vas kako bismo vam pomogli.