FAQs

Gemaakt om meer te zijn dan sieraden - het is een manier van leven

Wie komt in aanmerking om te kopen van Tremun Piercing?

Tremun Piercing is speciaal ontworpen voor professionele piercers. We vragen je om te verifiëren dat je een erkende of werkende body-piercing studio bent. Dit garandeert dat onze premium sieraden en benodigdheden worden behandeld door getrainde handen, zodat we de veiligheid en kwaliteit voor de eindklant kunnen garanderen. Nadat je geverifieerd bent, krijg je toegang tot alle producten, groothandelsprijzen en andere voordelen (bv. levenslange garantie, autoclaaf-veilige stukken, enz.).

Welke materialen gebruiken jullie en hoe kan ik de kwaliteit ervan vertrouwen?

Schoonheid en biomedische veiligheid zijn prioriteiten voor ons. Onze sieradencollecties gebruiken gecertificeerde materialen zoals titanium (F136), goud (14K, 18K) of niobium, plus andere zachte metalen van implantaatkwaliteit. De meeste van onze stenen zijn in het laboratorium gekweekt, maar zijn gecertificeerd (GRA is een voorbeeld voor moissaniet) voor echtheid. Alle sieraden zijn gepolijst, afgewerkt en getest volgens de normen van de piercingindustrie. Bovendien hebben veel sieraden een levenslange garantie voor duurzaamheid en betrouwbaarheid; dat is hoeveel we geloven in wat we maken.

Wat is jullie verzendbeleid, vooral voor grote of internationale bestellingen?

Wereldwijde DHL Express-verzending is mogelijk via ons. De verzending is wereldwijd snel en relatief betrouwbaar. Voor grotere bestellingen boven €350 bieden we gratis verzending. Onze pakketten worden beveiligd om kwetsbare sieraden, edelstenen en afwerkingen tijdens de reis te beschermen. Als de levering douanerechten, invoerrechten of invoerbelastingen in uw land met zich meebrengt, is het over het algemeen aan de koper om te betalen, dus we raden u aan om uw lokale regelgeving te controleren. Laat het ons weten als je een pakket beschadigd ontvangt, indien mogelijk met foto's erbij, dan helpen we je het probleem op te lossen!

Wat is uw retour-, garantie- of reparatiebeleid?

Tremun heeft een levenslange garantie op veel sieraden als bewijs van onze toewijding aan duurzaam vakmanschap. Als een stuk beschadigd is als gevolg van een fabricagefout (bijvoorbeeld een losse instelling, defecte schroefdraad, of een fout in het metaal), zal het worden gerepareerd of vervangen naar Tremun's goeddunken. Normale slijtage, verkeerd gebruik of schade veroorzaakt door onjuiste reiniging of behandeling valt niet onder de garantie. Gebruik altijd de beste piercingprotocollen (bijv. sterilisatie in een autoclaaf indien nodig) en gebruik onze aanbevolen verzorgingsmethoden om de levensduur van het sieraad te verlengen.

Hoe registreer/verifieer ik mijn studio en open ik een groothandelrekening?

Om toegang te krijgen tot groothandelsprijzen en de volledige Tremun selectie, moet je ons verificatieproces voltooien. Typisch omvat dit:

Bewijs voorleggen dat je een professionele studio of gelicentieerde piercer bent (bijv. licentie, certificering, foto's van je studio of bedrijfsregistratie).
Ons aanvraagformulier voor de groothandel op de website invullen.
Na goedkeuring ontvang je een login voor een groothandelaccount, waar prijzen, hoeveelheden en speciale productlijnen (premium, goud, etc.) voor je beschikbaar worden.

We streven ernaar om verificaties snel te verwerken; als er problemen zijn of documentatie ontbreekt, zullen we contact opnemen om te helpen.