Поширені запитання

Створені, щоб бути чимось більшим, ніж просто ювелірними виробами - це спосіб життя

Хто має право купувати у Tremun Piercing?

Tremun Piercing спеціально розроблений для професійних пірсингів. Ми просимо вас переконатися, що ви є ліцензованою або діючою студією пірсингу. Це гарантує, що з нашими преміальними прикрасами та матеріалами працюють кваліфіковані фахівці, тому ми можемо гарантувати безпеку та якість для кінцевого споживача. Після того, як ви пройдете перевірку, ви отримаєте доступ до всіх продуктів, оптових цін та інших переваг (наприклад, довічна гарантія, безпечні для автоклаву вироби тощо).

Які матеріали ви використовуєте, і як я можу довіряти їхній якості?

Краса та біомедична безпека - наші пріоритети. У наших ювелірних колекціях використовуються сертифіковані матеріали, такі як титан (F136), золото (14К, 18К) або ніобій, а також інші м'які метали, придатні для імплантації. Більшість наших каменів вирощені в лабораторії, але мають сертифікати (наприклад, муассаніт - GRA) для підтвердження автентичності. Всі прикраси поліруються, обробляються та тестуються відповідно до стандартів пірсинг-індустрії. Крім того, багато ювелірних виробів мають довічну гарантію на міцність і надійність; це свідчить про те, наскільки ми віримо в те, що робимо.

Яка ваша політика доставки, особливо для великих або міжнародних замовлень?

Ми здійснюємо міжнародну експрес-доставку DHL. Доставка швидка і відносно надійна по всьому світу. Для великих замовлень на суму понад 350 євро ми пропонуємо безкоштовну доставку. Наші пакунки надійно захищені, щоб захистити крихкі деталі ювелірних виробів, дорогоцінні камені та оздоблення під час їхньої подорожі. Якщо доставка передбачає будь-які митні збори, мита або податки на імпорт у вашій країні, зазвичай їх сплачує покупець, тому ми радимо вам ознайомитися з місцевими правилами. Будь ласка, повідомте нас, якщо ви отримали пошкоджену посилку, разом з фотографіями, якщо це можливо, і ми допоможемо вирішити проблему!

Яка у вас політика повернення, гарантії чи ремонту?

Tremun надає довічну гарантію на багато виробів, що свідчить про нашу відданість довговічній майстерності. Якщо виріб пошкоджено через виробничий брак (наприклад, нещільне кріплення, неправильне нарізування різьби або дефект металу), він буде відремонтований або замінений на розсуд компанії Tremun. Гарантія не поширюється на звичайний знос, неправильне використання або пошкодження, спричинені неправильним чищенням або поводженням. Будь ласка, завжди дотримуйтесь протоколів найкращої практики пірсингу (наприклад, стерилізація в автоклаві, коли це доречно) і використовуйте наші рекомендовані методи догляду, щоб продовжити термін служби виробу.

Як зареєструвати / верифікувати свою студію та відкрити оптовий рахунок?

Щоб отримати доступ до оптових цін і повного асортименту Tremun, вам потрібно пройти наш процес верифікації. Зазвичай це включає в себе

Надання доказів того, що ви є професійною студією або ліцензованим пірсером (наприклад, ліцензія, сертифікат, фотографії вашої студії або реєстрація бізнесу).
Заповніть нашу оптову заявку на сайті.
Після схвалення ви отримаєте логін для оптового облікового запису, де вам будуть доступні ціни, кількість та спеціальні лінійки продуктів (преміум, золото тощо).

Ми прагнемо обробляти верифікацію швидко; якщо виникають проблеми або не вистачає документації, ми звернемося за допомогою.