Často kladené otázky

Vyrobené tak, aby boli viac než len šperkom - je to spôsob života

Kto môže nakupovať od spoločnosti Tremun Piercing?

Piercing Tremun je špeciálne navrhnutý pre profesionálnych piercerov. Žiadame vás, aby ste si overili, že ste licencované alebo fungujúce body-piercingové štúdio. To zaručuje, že s našimi prvotriednymi šperkami a potrebami pracujú vyškolené ruky, aby sme mohli zaistiť bezpečnosť a kvalitu pre konečného zákazníka. Po overení budete mať prístup ku všetkým výrobkom, veľkoobchodným cenám a ďalším výhodám (napr. doživotná záruka, kusy bezpečné v autokláve atď.).

Aké materiály používate a ako môžem dôverovať ich kvalite?

Krása a biomedicínska bezpečnosť sú pre nás prioritou. V našich kolekciách šperkov používame certifikované materiály, ako je titán (F136), zlato (14-karátové, 18-karátové) alebo niób, ako aj ďalšie mäkké kovy vhodné na implantáty. Väčšina našich kameňov je vypestovaná v laboratóriu, ale sú certifikované (GRA je príkladom pre moissanit) kvôli pravosti. Všetky šperky sú vyleštené, dokončené a testované v rámci noriem piercingového priemyslu. Na mnohé šperky navyše poskytujeme doživotnú záruku na trvanlivosť a spoľahlivosť; tak veľmi veríme tomu, čo vyrábame.

Aké sú vaše zásady prepravy, najmä v prípade veľkých alebo medzinárodných objednávok?

Prostredníctvom nás je k dispozícii globálna expresná preprava DHL. Preprava je rýchla a pomerne spoľahlivá po celom svete. Pri väčších objednávkach nad 350 EUR ponúkame dopravu zdarma. Naše zásielky sú zabezpečené tak, aby počas cesty chránili krehké časti šperkov, drahé kamene a povrchové úpravy. Ak pri doručení vzniknú vo vašej krajine nejaké clá, poplatky alebo dovozné dane, ich zaplatenie je spravidla na kupujúcom, preto vám odporúčame, aby ste sa informovali o miestnych predpisoch. Ak dostanete niektorý zo svojich balíkov poškodený, oznámte nám to, prosím, spolu s fotografiami, ak je to možné, a my vám pomôžeme problém vyriešiť!

Aké sú vaše zásady vrátenia, záruky alebo opravy?

Spoločnosť Tremun poskytuje na mnohé kusy doživotnú záruku, čo je dôkazom našej oddanosti odolnému remeselnému spracovaniu. Ak je kus poškodený v dôsledku výrobnej chyby (napr. uvoľnené osadenie, chybné navliekanie alebo vada kovu), bude opravený alebo vymenený podľa uváženia spoločnosti Tremun. Na bežné opotrebovanie, nesprávne používanie alebo poškodenie spôsobené nesprávnym čistením alebo manipuláciou sa záruka nevzťahuje. Vždy dodržiavajte protokoly osvedčených postupov pri piercingu (napr. sterilizácia v autokláve, ak je to vhodné) a používajte naše odporúčané metódy starostlivosti, ktoré sú určené na predĺženie životnosti šperku.

Ako sa môžem zaregistrovať/overiť svoje štúdio a otvoriť si veľkoobchodný účet?

Ak chcete získať prístup k veľkoobchodným cenám a úplnému výberu produktov Tremun, musíte dokončiť náš overovací proces. Zvyčajne to zahŕňa:

Poskytnutie dôkazu, že ste profesionálne štúdio alebo licencovaný piercer (napr. licencia, certifikát, fotografie vášho štúdia alebo registrácia firmy).
Vyplnenie našej veľkoobchodnej žiadosti na webovej stránke.
Po schválení získate prihlasovacie meno do veľkoobchodného účtu, kde budete mať k dispozícii ceny, množstvá a špeciálne produktové rady (prémiové, zlaté atď.).

Snažíme sa overenie spracovať rýchlo; ak sa vyskytnú problémy alebo chýbajúce dokumenty, obrátime sa na vás s prosbou o pomoc.