Najczęściej zadawane pytania

To coś więcej niż biżuteria - to sposób na życie.

Kto może dokonać zakupu w Tremun Piercing?

Tremun Piercing jest specjalnie zaprojektowany dla profesjonalnych piercerów. Prosimy o sprawdzenie, czy jesteś licencjonowanym lub działającym studiem przekłuwania ciała. Gwarantuje to, że nasza biżuteria premium i materiały eksploatacyjne są obsługiwane przez przeszkolone ręce, dzięki czemu możemy zapewnić bezpieczeństwo i jakość dla klienta końcowego. Po weryfikacji będziesz mieć dostęp do wszystkich produktów, cen hurtowych i innych korzyści (np. dożywotnia gwarancja, elementy nadające się do sterylizacji w autoklawie itp.).

Jakich materiałów używacie i jak mogę zaufać ich jakości?

Piękno i bezpieczeństwo biomedyczne to dla nas priorytety. Nasze kolekcje biżuterii wykorzystują certyfikowane materiały, takie jak tytan (F136), złoto (14K, 18K) lub niob, a także inne miękkie metale klasy implantologicznej. Większość naszych kamieni jest hodowana laboratoryjnie, ale są one certyfikowane (GRA jest przykładem dla moissanitu) w celu zapewnienia autentyczności. Cała biżuteria jest polerowana, wykańczana i testowana zgodnie ze standardami branży piercingu. Ponadto wiele elementów biżuterii ma dożywotnią gwarancję trwałości i niezawodności; tak bardzo wierzymy w to, co tworzymy.

Jakie są zasady wysyłki, zwłaszcza w przypadku dużych lub międzynarodowych zamówień?

Globalna wysyłka DHL Express jest dostępna za naszym pośrednictwem. Wysyłka jest szybka i stosunkowo niezawodna na całym świecie. W przypadku większych zamówień powyżej 350 € oferujemy bezpłatną wysyłkę. Nasze paczki są zabezpieczone, aby pomóc chronić delikatne części biżuterii, kamienie szlachetne i wykończenia podczas podróży. Jeśli dostawa wiąże się z jakimikolwiek opłatami celnymi, cłami lub podatkami importowymi w Twoim kraju, generalnie do kupującego należy zapłata, dlatego zalecamy sprawdzenie lokalnych przepisów. Prosimy o powiadomienie nas, jeśli otrzymasz jakąkolwiek uszkodzoną paczkę, wraz ze zdjęciami, jeśli to możliwe, a my pomożemy rozwiązać tę kwestię!

Jaka jest polityka zwrotów, gwarancji lub napraw?

Tremun posiada dożywotnią gwarancję na wiele elementów, co świadczy o naszym zaangażowaniu w trwałe rzemiosło. Jeśli element zostanie uszkodzony z powodu wady produkcyjnej (np. luźnego ustawienia, wadliwego gwintowania lub wady metalu), zostanie naprawiony lub wymieniony według uznania Tremun. Normalne zużycie, niewłaściwe użytkowanie lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym czyszczeniem lub obsługą nie są objęte gwarancją. Należy zawsze stosować się do protokołów najlepszych praktyk w zakresie piercingu (np. sterylizacja w autoklawie w stosownych przypadkach) i korzystać z naszych zalecanych metod pielęgnacji, aby przedłużyć żywotność elementu.

Jak mogę zarejestrować / zweryfikować moje studio i otworzyć konto hurtowe?

Aby uzyskać dostęp do cen hurtowych i pełnej oferty Tremun, należy ukończyć nasz proces weryfikacji. Zazwyczaj obejmuje to:

Dostarczenie dowodu, że jesteś profesjonalnym studiem lub licencjonowanym piercerem (np. licencja, certyfikat, zdjęcia studia lub rejestracja firmy).
Wypełnienie naszego formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej.
Po zatwierdzeniu otrzymasz login do konta hurtowego, w którym dostępne będą ceny, ilości i specjalne linie produktów (premium, złote itp.).

Naszym celem jest szybkie przetwarzanie weryfikacji; w przypadku problemów lub brakującej dokumentacji skontaktujemy się z Tobą, aby pomóc.